Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Kontaktanfragen und Beta-Anmeldungen

Wenn Sie uns über das Formular auf unserer Website oder per E-Mail kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse
• Angaben, die Sie freiwillig in Ihrer Nachricht mitteilen

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Beta-Kommunikation.

2.2 Kundenprofil (bei aktiver Nutzung)

Im Rahmen des Onboarding-Dialogs erheben wir Informationen zu Ihrem Unternehmen:

• Firmenname, Branche, Kanton
• Unternehmensgrösse (Mitarbeiterzahl, Umsatzbereich)
• Namen von Mitbewerbern, die Sie beobachten möchten
• Relevante Themen und Risikobereiche

Diese Daten werden in unseren Systeminfrastrukturen gespeichert und dienen ausschliesslich der Personalisierung Ihrer Briefings und des Chat-Agenten.

2.3 Website-Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten durch unseren Hosting-Anbieter erhoben:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit
• Browser-Typ und Betriebssystem

Es werden keine Cookies für Tracking oder Werbezwecke gesetzt. Wir verwenden kein Google Analytics oder ähnliche Dienste.

3. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von Art. 6 nDSG (berechtigte Interessen bzw. Vertragserfüllung). Für die Verarbeitung Ihres Kundenprofils ist Ihre ausdrückliche Einwilligung im Onboarding-Dialog massgebend.

4. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser soweit dies zur Erbringung des Dienstes technisch erforderlich ist. Dabei setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein für:

• Datenspeicherung — Ihr Kundenprofil und Ihre Briefing-Historie werden bei einem Hosting-Dienstleister gespeichert.
• KI-Verarbeitung — Zur Analyse und Aufbereitung von Marktinformationen setzen wir einen KI-Dienst ein, der eingehende Daten vertraglich nicht für das Training eigener Modelle verwenden darf.
• Website-Hosting — Unsere Website wird über einen professionellen Hosting-Dienst bereitgestellt, der nur technisch notwendige Verbindungsmetadaten verarbeitet.
• E-Mail-Zustellung — Für den Versand Ihrer wöchentlichen Briefings nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister; übermittelt werden ausschliesslich Ihre E-Mail-Adresse und der Briefing-Inhalt.

Alle eingesetzten Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet (Data Processing Agreements gemäss nDSG). Ihre Daten werden ausschliesslich für die beschriebenen Zwecke genutzt und nicht für Werbezwecke der Dienstleister verwendet. Sofern Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übertragen werden, erfolgt dies auf Basis angemessener Datenschutzgarantien (Standardvertragsklauseln oder äquivalente Mechanismen).

5. Speicherdauer

Kundenprofil-Daten werden für die Dauer der Vertragsbeziehung gespeichert und nach Kündigung innerhalb von 30 Tagen gelöscht. Kontaktanfragen werden nach 12 Monaten gelöscht.

6. Ihre Rechte

Gemäss nDSG haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung: Unrichtige Daten werden auf Anfrage korrigiert.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Datenportabilität: Ihr Kundenprofil kann auf Anfrage exportiert werden.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Für alle Anfragen zu Ihren Rechten: info@splintr.ch

7. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung erfolgt ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS/TLS).

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktive Kunden per E-Mail.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: info@splintr.ch